Mr. Jeff sigue creciendo y es una de las startups españolas de éxito, ¿la razón? su rápido crecimiento y expansión en diversos países y el respaldo financiero que recibe de sus inversionistas. Sus operaciones en Perú, no son la excepción. Próximos a abrir un nuevo local en Cusco, ciudad turística por excelencia y con una gran demanda por tener mejores servicios de lavandería por el flujo turístico que recibe, Aarón Rodríguez, director de Marketing de Mr Jeff dio una entrevista a Semana Empresarial para comentarnos más sobre la empresa y sus proyecciones:
- ¿Cómo y dónde nace Mr Jeff?
Mr Jeff es una compañía tecnológica comprometida con la innovación y nace en 2015 en Valencia, España, con el propósito de revolucionar los negocios de lavandería y tintorería. Buscamos hacerles la vida más fácil a las personas y eso consiste en reducir el tiempo que en los quehaceres domésticos para que puedan disfrutar de sus actividades personales fuera del trabajo.
- ¿Cuál es el proceso de expansión por el que atraviesa Mr Jeff desde su creación?
Iniciamos operaciones en España en el año 2015 con este afán de hacerle la vida más fácil a las personas y ya estamos en 35 países del mundo, entre los que destaca evidentemente Perú, en donde tenemos presencia en ciudades como Cusco, Lima, Trujillo, Chiclayo, entre otros.
- ¿Qué organizaciones apoyan al escalamiento de la startup Mr Jeff?
Más que organizaciones, quienes han ayudado en el crecimiento constante de Mr Jeff son emprendedores como nosotros que han apostado por invertir su dinero en nuestra franquicia con el mismo objetivo de hacerles la vida más fácil a las personas. Sin embargo, como startup también hemos recibido en enero 12 millones de dólares en una ronda de financiación de Serie A liderada por All Iron Ventures para seguir fortaleciendo nuestro modelo de negocio.
- ¿En qué lugares del mundo funciona Mr Jeff?
El crecimiento que hemos tenido desde nuestra fundación en 2015 ha sido increíble. El año pasado cerramos con 1200 franquicias vendidas en los 35 países en los que estamos, entre los que destacan México, Brasil, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Uruguay y Panamá.
- ¿Cuál es el modelo de negocio de Mr Jeff?
Nuestro objetivo es acompañar a los usuarios en sus tareas cotidianas, siendo impulsores de su bienestar diario. Esto lo conseguimos mediante una app que reúne un amplio abanico de servicios de cuidado y bienestar, bajo el sello de calidad de Mr Jeff. Además, nuestro modelo de franquicias y digitalización de negocios tradicionales nos permite devolver a los barrios lo que la nueva era digital les había quitado, creando empleo y oportunidades, lo que se traduce en volver a llenar las calles de vida. El modelo de franquicias funciona de la siguiente manera:
- Primero vendemos la franquicia a nuestro futuro partner.
- Después le damos una capacitación de dos días, a través de Mr Jeff Business School, donde se le comunican las pautas que debe seguir y se resuelven las dudas que pueda tener.
- Una vez finalizada la capacitación se abre el Punto Jeff y desde Mr Jeff seguimos ayudando a nuestro partner con todas las dudas que le puedan ir surgiendo o con los inconvenientes que pueda encontrar.
- ¿Por qué representa una buena oportunidad de negocio para quienes franquician el modelo con la marca?
Porque tienen la oportunidad de invertir su dinero en un negocio que será totalmente rentable para el emprendedor y porque, además, se unen a este objetivo mundial que tenemos de hacerles la vida más fácil a las personas. De hecho, según un estudio hecho por nosotros, para el 75% de los peruanos lavar y planchar la ropa son las actividades domésticas menos preferidas. Por ende, los usuarios peruanos cada vez emplean menos tiempo en labores del hogar, por lo que están buscando nuevas soluciones prácticas a su día a día. Asimismo, como el sistema tiene la capacidad de funcionar con pagos mensuales, el Punto Mr Jeff contará con un ingreso recurrente al mes.
- ¿Qué requisitos debe cumplir alguien interesado en obtener una franquicia de Mr. Jeff y cuál es la inversión aproximada que se necesita?
Lo más importante es que los emprendedores que están interesados en invertir en Mr Jeff sean personas que apuesten por la tecnología y el cambio, que entienden la importancia del rápido crecimiento. No hay necesidad de tener conocimientos en el rubro o sector, porque al adquirir nuestra franquicia, recibirán todos los conocimientos requeridos, a través de nuestro Mr Jeff Business School.
- Según sus estudios de mercado, ¿cuál es el nuevo perfil del consumidor peruano respecto a servicios de lavandería?
El perfil del consumidor peruano no dista mucho del consumidor extranjero, pero en Perú sabemos que para el 75% de personas lavar y planchar la ropa son las actividades domésticas menos preferidas. Además, Perú ocupa un puesto importante en los servicios de membresía: el puesto número 3 en usuarios globales que ven Netflix al día.
- ¿Qué cualidades reconoce en su equipo Mr. Jeff para lograr más expansión?
La gran cualidad que tiene cada uno de los integrantes de Mr Jeff y que hemos conseguido contagiar en cada uno de los partners es esa vena emprendedora que nos motiva a seguir creciendo, a seguir innovando.
- ¿Quiénes son los emprendedores de Cusco que tienen la franquicia de Mr. Jeff? ¿Cómo se conectaron con esta franquicia y qué expectativas tienen a nivel de marca con la expansión en esta ciudad?
Son 3 los emprendedores: Mauricio Huayta, Rolando Avendaño y Lith Gaona. A ellos se les va a sumar uno que está por abrir un nuevo Punto Jeff en la ciudad. A finales de este 2019 planeamos cerrar con 5 Puntos Jeff a lo que se refiere a la línea de lavandería y tintorería. Te lo menciono, porque hace menos de un mes hemos lanzado mundialmente nuestra línea de negocio Beauty, de peluquería y belleza, lo que significa una evolución de Mr Jeff para convertirnos en una super app que ofrece la mejor solución a los usuarios para hacerles la vida más fácil, teniendo todo lo que necesitan en un solo clic.