- Los Andes está migrando hacia una identidad mucho más ágil, simple y pensada exclusivamente en sus clientes, indicó la entidad financiera.
- El cambio de identidad tiene como intención principal transmitirles a los clientes de la caja que Los Andes ha cambiado, pero para mejor, afirmó el director creativo del proyecto.
En el marco de su visión de convertirse en el primer banco rural del Perú, la Caja Los Andes, ahora Los Andes, anunció el cambio de su identidad, pensando 100% en sus clientes, con el objetivo de seguir ayudándolos a crecer y reforzar el acompañamiento que se les da dentro de sus comunidades.
“El cambio de identidad tiene como intención principal transmitirles a los clientes de la caja que este es un nuevo Los Andes. Que la empresa ha cambiado, pero para mejor, para poder estar con ellos y acompañarlos en cada reto, en cada sueño y en cada meta que se propongan”, indicó Aldo Silva, Director creativo del cambio de identidad de Los Andes.
La nueva identidad se apoya en el nuevo concepto que viene impulsando desde hace algunos años la empresa, y que la ha llevado a renovar su mentalidad, aunque siempre apalancada en los valores que la han distinguido desde siempre: confianza y cercanía.
“Estamos migrando hacia una identidad mucho más ágil, simple y pensada en el cliente”, afirmó Milagros Villalobos, Subgerente de Marketing y contenidos de Los Andes, al indicar que la nueva identidad de la empresa se centra en dos focos: el primero, el cliente; y, el segundo, lograr que los procesos internos de la compañía sean más sencillos.
Principales cambios
A nivel de identidad, los principales cambios de la caja son su nombre: ahora pasará a llamarse solo “Los Andes”. Asimismo, ha modificado su gráfica, con el propósito de que sea más legible y adaptable a los nuevos medios de comunicación, que se concentran en el espectro digital.
La renovación de la identidad incluye además el nuevo lema “Acompañando a tu comunidad”, que reemplaza a “Banca de inclusión social”. “Esta modificación se da porque hemos llegado a entender que nuestros clientes sienten que lo que hacen mejor nuestros asesores es ir de la mano de ellos en su crecimiento, y en el de sus comunidades. Este concepto de comunidad es súper relevante en la vida de nuestros clientes”, refirió Milagros Villalobos.
“Esta renovación de identidad es completa, ya que involucra a todas las áreas de la empresa a cumplir un mismo propósito: acompañar a nuestros clientes en su crecimiento. El reto es grande, pero inspirador, ya que toda decisión dentro del negocio debe ser pensaba por y para nuestros clientes”, agregó Villalobos.
